推动能源转型 服务发展大局:2023半年盘点:以“走新”服务“走心”服务新能源发展

八卦快讯 2024-02-27 10:33:24

2023年,国网甘肃省电力公司强化政企协同、源网协同、专业协同,持续优化服务基础、创新服务形式,以“走新”、“走心”服务,助力新能源应并尽并,推动新能源发展及能源转型。

以“抓效能 促发展”开放日活动,吹响共促新能源发展集结号

2023年2月,国网甘肃省电力公司在电源服务窗口精心策划首个“抓效能 促发展”开放日,积极服务新能源企业复工复产,得到了众多新能源企业的一致好评。暨年度首个开放日活动以来,国网甘肃省电力公司常态化安排业务人员驻守服务窗口,相继开展10余期开放日活动,为100余家新能源企业开展现场答疑及相关业务办理“一条龙”服务,新能源企业反馈开放日活动实现了让用户“只跑一次”的服务理念,也搭建了各方协同“共商、共建、共促”新能源高质量发展的平台。

期间,国网甘肃省电力公司联合市场营销事业部,专业协同在全省A类营业厅常态化开展电源项目接网业务咨询、材料接收等工作,进一步扩大信息公开范围、增强接网信息公开效果。

以“办实事 解难题 ”送培送教活动,服务新能源发展大局有担当

2023年发国网甘肃省电力公司持续强化省市两级服务体系建设,以优化接网服务为一条主线,联合定西、酒泉等供电公司开展“优服务”送培送教上门活动,向属地供电公司及新能源企业讲解新能源项目接入系统受理、并网前期资料审查等接网全流程及注意事项,并开展现场答疑。“我们项目计划今年投运,国网甘肃省电力公司主动到我们场站跟进项目建设进度,根据现场进度,讲解后期接网业务流程及注意事项,送服务上门有担当,有实效”,通渭县“十四五”第一批新能源项目经理周经理反馈到。

期间,相继组织开展7余期线上、线下送培送教活动,累计培训700余人次,展现了公司优化服务基础提供便民服务、服务大局的担当。

以“察实情、出实招”调研活动,紧扣核心任务促进能源转型有作为

2023年5月,国网甘肃省电力公司以促进第一批大基地项目、“十四五”第一批新能源等项目能并早并、应并尽并为抓手,建立定期调研机制,到酒泉、武威、金昌、武威在建新能源项目现场开展现场调研,深入项目建设现场形成典型问题清单,通过现场调研“察实情、出实招”,以“销号式”清单管理推动问题解决“清仓见底”,促进民勤陇玉红沙岗200兆瓦光伏发电项目等超过400万千瓦项目能并早并。

期间,针对停电计划需求报送及执行、责任主体、交叉跨越工程实施等环节问题,政企协同推动全省14个市(州)属地能源主管部门发文明确新能源接网相关要求,化解了多元主体在接网业务办理中的矛盾,为相关各方合规、高效开展新能源接网提供了依据。

坚持“优服务”与“提效能”双轮齐驱,用心用情促发展

2023年,国网甘肃省电力公司围绕优化接网服务一条主线,积极开展开放日、送培送教、现场调研“三大行动”,优化服务基础,依托“新能源云”平台,高效开展酒泉“十四五”第二批新能源项目接入系统评审工作,完成420万千瓦新能源项目接入系统评审,推动7座330千伏汇集升压站能并早并,服务超过300万千瓦新能源项目并网。

下一步,发展事业将持续完善接网全流程管理,优化服务基础,全力保障列入2023年并网计划的1200万千瓦新能源项目如期并网,服务新能源发展,促能源转型。(彭婧)

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